新北市地域廣大，擁有豐富多樣的自然景觀和生態系，野生動物資源豐富，新北市政府動保處在112年間，接獲了62件野生動物誤入住家案件，顯示野生動物與人類活動之間的接觸頻繁。新北市政府動保處呼籲大眾，家中若遇野生動物誤闖，別驚慌，應堅守「三不」原則：不接觸、不餵食、不驚嚇，後續可聯繫動保處協助野生動物自行返回棲息地。
新北市政府動保處在112年間處理野生動物誤入住家62件案件中，白鼻心的案件佔了該數據一半，高達34件。白鼻心常利用建築物的樑柱鋼架、天花板或夾層間活動。這些情況尤其在靠近山區的住宅區或工廠中屢見不鮮。更甚至位在鬧區的新莊體育館也曾通報白鼻心出沒案例。白鼻心會將民宅、廠房當作繁衍下一代的場所，在繁殖季節時，動保處也常接獲民眾在室內拾獲幼獸的案例，因白鼻心誤闖住家，請求動保處協助救援。
白鼻心是一種在夜間活動、善於攀爬的雜食性動物，爪及腳掌肉墊特化，能輕易攀爬至樹梢，尋找林中果實、種子、昆蟲、小型鳥類甚至囓齒動物為食。肛門附近和腳底具有腺體，禦敵時能釋放氣味驅敵，以及行走時能沿路留下氣味，亦有「烏腳香」的別稱。白鼻心主要棲息於低海拔闊葉林和果園，是淺山森林中常見的野生動物，但隨著人類開發活動的擴張，白鼻心已經漸漸適應了人類開發的環境，某些都會公園綠地、校園有機會發現其蹤跡。
白鼻心與人類生活空間的重疊，我們可以透過防範措施來解決白鼻心入住家中問題。封堵動物可能進入屋內的通道、洞口，避免動物進入室內作為棲身之所。不宜將垃圾放置於開放空間或室外，戶外垃圾桶應加蓋上鎖，隨意放置垃圾，不但易孳生細菌，更吸引老鼠、昆蟲等白鼻心獵物上門，斷絕白鼻心食物來源，自然減少動物入侵住宅的機會。若發現幼年白鼻心，建議不隨意接觸，先觀察白鼻心媽媽是否持續照顧。請務必等待白鼻心媽媽回來照顧寶寶之後再採取行動。這樣可以讓動物意識到目前的巢位可能受到干擾，讓牠們自行決定離開。
新北市政府動保處呼籲，遇見野生動物時務必遵守三不原則，即「不餵食、不干擾、不接觸」，以免騷擾、虐待、傷害野生動物，若違反野生動物保育法第18條規定，如導致保育類野生動物死亡，將可依同法第42條第1項最高可處2年有期徒刑、拘役或科或併科新臺幣50萬元罰金。如有野生動物救援需求請撥打動保處24小時救援專線02-29596353或打動物保護救援專線1959。保護野生動物，從你我做起。透過我們每個人的努力，可以創造一個更和諧的生活環境，讓野生動物和人類能夠共存。
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