“零售通將用大數據為工作提效，並由此帶動城市拍檔收入達到傳統快消業務員的2倍,人均工效達到傳統快消業務員的3倍。”2018年4月27日，阿里巴巴副總裁、零售通總經理林小海在“首屆零售通城市拍檔年度大會”上宣布。
新一年中，推動城市拍檔由拜訪型轉向顧問型，打造智能化專業化新零售鐵軍，是零售通的重要戰略之一。現在，背靠阿里大數據，零售通從選品、貨架到門店運營等，已經逐步實現智能化，接下來將通過城市拍檔賦能小店。
大數據可以根據客戶對零售通需求的強弱，優先為拍檔推薦尚未開發的潛在客戶，為每個城市拍檔量身定製高效的新店拓展線路，同時也會根據區域整體銷售情況，提供選品建議，幫助小店挖掘商機。
比如零售通城市拍檔可以根據系統中的大數據建議，推薦其負責的一家小店開設玩具貨架，售賣兒童商品，因為系統偵測到它的位置在幼兒園旁邊，區域性的兒童相關商品都比較熱銷。
而除此之外，零售通還將通過工作過程的強管理、零售通商學院、戰隊制組織等措施全面提升零售通城市拍檔作戰能力。
作為快消B2B領域最大的地面服務團隊，零售通城市人數已超過4000人，傳承“阿里鐵軍”精神，肩負着拓展小店、售賣精選商品和品牌商任務，提供增值服務等，是讓零售小店擁抱DT大數據時代的中堅力量。
林小海表示，在城市拍檔的推動下，目前已經有近百萬家小店和零售通簽約。
阿里打造“智能化零售鐵軍”，城市拍檔變身小店顧問
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