國金證券發布傭金寶3.0 金融科技提升服務品質

 4月18日,國金證券在上海舉辦以“唯你·是從”為主題的傭金寶3.0產品發布會,正式上線傭金寶3.0。新版本傭金寶APP主推智能化、個性化和去中心化一體的證券服務,致力以“金融科技結合專業智慧”模式滿足股民個性化需求。

傭金寶是業內首個實現7×24小時網上開戶、萬2.5傭金率炒股、閑置資金理財,以及高品質諮詢服務的產品,推出之後迅速獲得市場認可。此次是傭金寶推出四年來的第3次重大升級,其所提出的理念和模式或將再次成為市場的焦點。

隨着移動互聯、大數據等技術在金融行業運用,證券行業也颳起一股“智能”風。國金證券、華泰證券、國泰君安、銀河證券等均在手機交易終端推出了智能諮詢工具,國金證券早在2017年的傭金寶2.0版本中,已經推出了“線上諮詢服務”,提供策略選股、形態選股、相似k線等智能選股工具。據介紹,此次升級的傭金寶3.0中展示的三大服務亮點“智能化諮詢服務”、“個性化賬戶服務”和“去中心化金融服務”,更是實現了金融科技與客戶需求的深度融合。

傭金寶3.0的智能諮詢服務,是傭金寶1+1+1中高品質諮詢的重要部分,也是此次升級的重點。智能諮詢的目的,是想讓用戶通過相關功能的運用,實現“1分鐘高效決策”,抓住瞬息萬變的市場機會。傭金寶3.0應用大數據技術,把股民關注的基本面、技術面、消息面等等的數據,進行匯總分析,直接形成通俗易懂的結論給股民,股民只要看着結論做買賣決策就行,1分鐘內就可以看懂市場,進行決策。

“通過金融科技的應用,我們把專業的思考做成普通股民也能看得懂、用得好的工具” 國金證券互聯網金融總監房曄介紹說,“讓普通股民通過傭金寶3.0的智能諮詢,做到像專業級股民一樣思考。”

傳統時代下券商基於成本和產出考量,一般只針對高凈值客戶提供專屬個性化服務。傭金寶3.0依靠金融科技,打破這一壁壘,推出中小股民也能使用的個性化賬戶服務,覆蓋賬戶診斷、個性提醒、個性定製,目的是讓股民能時刻發現自己的優勢、差距、特點等,更科學的做好投資理財。

發布會上的功能演示可以看到,傭金寶3.0中推出了“資產分析”功能,可將個人賬戶的投資數據與指數、全量客戶對比,客觀判斷自己做得好還是做得不好。此外,用戶通過“我的提醒”功能,可以及時獲股價預警、交易提醒、持倉提醒、重要資訊提醒和賬戶通知等各個方面的服務。沒有時間盯盤的股民,可以藉助相關工具,不錯過個人賬戶及所關注股票的變化。

與此同時,國金證券基於傭金寶3.0的實踐,提出“去中心化”證券服務理念。房曄介紹說,去中心,就是以每個客戶為中心,來打造服務。以往券商的服務,是以券商自我為中心,能力邊界就是服務邊界。過去是客戶圍着券商轉、圍着券商的網點轉,以後是券商圍着客戶需求轉。去中心,是去掉券商這一个中心,轉而變成無數個“客戶需求”的中心。

在“去中心化”思路下,傭金寶3.0實現了專業分析師與普通股民的全方位在線互動。通過“今日操盤”功能,股民可以每天獲取分析師基於當時行情發布的操盤策略,涵蓋行情判斷、熱點解析、港股通、兩融等股民關心的各個領域。每天早、中、晚和夜裡,分析師還通過“股市直播”功能,用視頻在線的方式說形勢,就各個時段的行情做出分析點評,並提示可關注機會。

傭金寶3.0的業務辦理和智能客服功能上,“去中心化”的思路也體現明顯。記者在發布會上了解到,除了監管要求必須臨櫃辦理的業務,傭金寶3.0基本都可以辦理。而傭金寶3.0提供的智能客服,7×24小時在線為用戶答疑解惑,還可以一鍵直接轉入人工客服。

房曄認為,“去中心化”證券服務讓物理距離不再是股民獲得高品質服務的障礙。而去中心的實現,離開金融科技是不可能的。沒有移動互聯、沒有成熟的視頻技術,分析師在線互動不能實現,APP業務辦理功能也不可能實現。

從智能諮詢、個性賬戶,到去中心化金融,國金證券在傭金寶3.0中所提出的理念和已經實現的功能,金融科技都功不可沒。深度領會金融科技,並與客戶需求結合,形成正確的產品思路,將中國證券行業、乃至中國金融業都需要考慮的問題,而中國的股民及金融客戶,則將從中獲得服務體驗的全面提升。

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