2月7日消息，京東數科近日表示，無償向政府、企業、公共服務機構和公眾開放多款專門針對疫情調研、排查、防控的智能服務產品，為疫情防控第一線提供技術服務解決方案。
其中包括了京東良研調查問卷。據統計，截至目前，已有超過110家政府、公共服務機構、企業使用京東良研產品，將其作為疫情信息收集的工具。
京東數科還推出了疫情問詢機器人，向用戶提供急需的線上問診、疫情知識普及、疫情監控、送葯等服務內容，實現疫情期間7×24小時的在線陪伴。
目前京東數科推出的這款疫情問詢機器人已在中銀消費金融、順德銀行、廣西農信等近20家機構的微信公眾號或App中接入使用。
據《電商報》了解，京東數科月初還面向平台25萬商家推出了11項補貼支持措施。其中，針對全體商家，為解決商家的資金周轉問題，京東數科已經上線提供相關息費減免和延遲還款政策，開通金融服務綠色通道。
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