微軟Office套件是全球數億用戶處理文書、數據與簡報的核心工具,然而近期資安研究人員接連揭露,無論是仍在服役的舊版Office或最新的版本,均存在可能被遠端攻擊者利用的重大安全漏洞。這些漏洞並非單一事件,而是一系列存在於不同元件中的弱點,攻擊者無需使用者進行任何互動,僅需誘使用戶開啟一份經過特殊設計的Office文件(如.doc、.xls、.ppt或其新型態格式),惡意程式碼便能於背景執行,從而完全控制受害者的電腦系統。
此類攻擊的可怕之處在於其隱蔽性與高成功率。文件外觀可能與正常文件無異,可能是一份來自「客戶」的報價單,或是一封「人力銀行」寄來的職缺說明。一旦點開,惡意腳本便會悄然啟動,繞過系統防護,進行資料竊取、植入勒索軟體或建立後門。更令人擔憂的是,部分漏洞影響範圍橫跨多個Office版本,這意味著即便企業已部分升級,若環境中仍混用舊版軟體,整個網路仍可能因一個未修補的舊版程式而門戶洞開。對於高度依賴Office進行日常營運的台灣企業與政府機關而言,這無疑是當前面臨的最嚴峻資安挑戰之一。
資安專家強調,攻擊手法持續演化,過去可能針對特定版本,現在則出現能同時威脅新舊版本的攻擊鏈。這不僅考驗個人的警覺性,更對組織的資產盤點、漏洞修補與縱深防禦策略提出更高要求。單純依靠防毒軟體或防火牆已不足以抵擋這類進階攻擊,必須從文件來源驗證、軟體更新紀律及最小權限原則等多層面著手,才能構築有效的防護網。接下來,我們將深入探討漏洞的具體影響、高風險族群以及必須立即採取的防護行動。
漏洞影響範圍:誰正處於風暴中心?
此次揭露的漏洞影響範圍極廣,從較舊的Office 2013、2016到目前主流的Office 2019、2021以及訂閱制的Microsoft 365應用程式均受波及。漏洞主要存在於處理文件內容的元件中,例如字型引擎、圖形渲染庫或巨集執行環境。攻擊者透過精心構造的文件,觸發這些元件的記憶體溢位或邏輯錯誤,從而取得系統控制權。
對於台灣用戶,有幾類族群風險最高。首先是中小企業,由於資源有限,IT管理可能較為鬆散,辦公室電腦的Office版本混亂,更新不及時,甚至仍在使用已停止支援的版本。其次是學術研究單位與個人用戶,常需要接收並開啟來自各方的大量文件,對文件來源的戒心較低。最後是大型企業中非IT部門的員工,他們擁有存取核心業務資料的權限,卻未必接受過完整的資安意識培訓,容易成為社交工程攻擊的突破口。
微軟通常會透過每月的「Patch Tuesday」安全更新發布修補程式。然而,從漏洞被揭露到用戶實際完成更新,中間存在一段危險的空窗期。更棘手的是,許多企業因擔心更新會影響關鍵業務應用的穩定性,往往會延後部署更新,這使得攻擊者有更長的時間窗口發動攻擊。因此,了解自身所使用的軟體版本,並建立一套安全且有效率的更新管理流程,是抵禦這波威脅的基礎。
攻擊手法解析:一封郵件如何癱瘓整個系統?
典型的攻擊流程始於一封釣魚郵件。攻擊者會偽裝成可信賴的對象,如合作夥伴、政府機構或公司內部部門,寄送帶有惡意Office附件的電子郵件。郵件主題與內容會經過精心設計,利用緊急性(如「請立即查收重要會議記錄」)或好奇心(如「關於您的獎金分配通知」)誘使收件者不加思索地開啟附件。
當用戶點開這份惡意文件時,攻擊便正式展開。文件內嵌的惡意程式碼會利用Office軟體中的漏洞,執行一連串操作。它可能會在系統中下載並執行第二階段的惡意載荷,這個載荷可能是勒索軟體,將電腦中的所有文件加密並索要贖金;也可能是間諜軟體,默默地蒐集鍵盤輸入、螢幕畫面或竊取儲存在瀏覽器中的帳號密碼;甚至可能是遠端控制木馬,讓攻擊者能夠隨時像操作自己電腦一樣操控受害主機。
為了規避偵測,這些惡意文件常會使用混淆技術,讓安全軟體難以識別其惡意特徵。它們也可能會嘗試關閉系統中的安全防護功能,或利用合法的系統工具來執行惡意指令,這種「Living-off-the-Land」的手法使得攻擊更難被追蹤。因此,養成「不輕易開啟來路不明附件」的習慣,並啟用Office的受保護檢視等功能,能在第一時間阻斷大多數的攻擊嘗試。
立即防護行動指南:三步驟守住安全防線
面對如此迫切的威脅,被動等待絕非選項。無論是個人用戶或企業IT管理員,都必須立即採取行動。第一步,也是最重要的一步,就是確保您的Office軟體更新至最新版本。請開啟任何一個Office應用程式(如Word),點選「檔案」>「帳戶」>「更新選項」>「立即更新」,讓系統自動下載並安裝最新的安全修補程式。對於企業環境,IT部門應優先測試並部署微軟發布的相關安全更新。
第二步,強化Office本身的安全設定。建議啟用「受保護的檢視」,讓來自網際網路或可能不安全位置的文件,先在沙箱環境中開啟,避免直接執行惡意程式碼。同時,可以考慮限制或停用Office巨集(Macro)的執行,除非文件來自完全可信的來源且確有需要。對於高風險環境,可以部署應用程式控管政策,只允許經過簽章的巨集執行。
第三步,提升整體的資安意識與防護層級。這包括教育所有員工識別釣魚郵件的特徵,例如檢查寄件者郵箱地址是否可疑、對緊急或誘惑性字眼保持警覺。在企業端,應部署新一代的電子郵件安全閘道器,能夠深度分析附件內容,攔截零時差攻擊。此外,實施最小權限原則,確保使用者帳號沒有不必要的系統管理員權限,這樣即使惡意程式碼被執行,其能造成的損害也將受到限制。資安是一場持續的攻防戰,唯有保持警惕並落實基礎防護,才能在這場與隱形對手的競賽中守住陣地。
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